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FAQ |
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Q1 |
Êtes-vous une usine ou une société commerciale ? |
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R1 |
Nous sommes une usine, dotée d’une capacité de conception et de production indépendantes ; notre effectif dépasse 150 personnes. |
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Q2 |
Quels sont vos conditions de paiement ? |
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A2 |
Virement bancaire : 30 % à titre d’acompte, puis 70 % avant livraison. Nous vous enverrons des photos des produits et des emballages avant que vous ne régliez le solde. |
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Q3 |
Et pour le logo ? |
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A3 |
La personnalisation du logo est possible. |
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Q4 |
Quel est votre délai de livraison ? |
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A4 |
En général, cela prend entre 3 et 30 jours après réception de votre paiement anticipé. Le délai précis dépend des articles commandés et de la quantité de votre commande. |
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Q5 |
Pouvez-vous produire selon les échantillons ? |
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A5 |
Oui, nous pouvons produire à partir de vos échantillons ou de vos plans techniques. Nous pouvons fabriquer les moules et les dispositifs. |
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Q6 |
Quels sont vos conditions de livraison ? |
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A6 |
EXW, FOB, CFR, CIF, DDU. |
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Q7 |
Quelle est votre politique concernant les échantillons ? |
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A7 |
Nous pouvons fournir des échantillons conformément au plan personnalisé convenu. |
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Q8 |
Quelle est votre politique de service après-vente ? |
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A8 |
Nos produits bénéficient d’une garantie d’au moins un an et sont accompagnés d’un manuel d’installation. |
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Q9 |
Comment assurez-vous une relation commerciale durable et de qualité ? |
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A9 |
1. Nous maintenons une qualité élevée et des prix compétitifs afin de garantir le bénéfice de nos clients ; 2. Nous respectons chaque client comme un ami et nous menons des affaires avec sincérité et tissons des liens d’amitié avec eux, peu importe leur origine. |
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